🚚 ডেলিভারি তথ্য

📍 ডেলিভারি এরিয়া

• আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করি।
• ঢাকা সিটির ভিতরে দ্রুত ডেলিভারি সার্ভিস উপলব্ধ।

⏱️ ডেলিভারি সময়

• ঢাকা সিটির ভিতরে: ১–২ কর্মদিবস
• ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস
• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ডেলিভারি সময় গণনা শুরু হয়।

💰 ডেলিভারি চার্জ

• ঢাকা সিটির ভিতরে: ৬০–৮০ টাকা
• ঢাকার বাইরে: ১০০–১২০ টাকা
• নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্ডারে (যেমন ১০০০ টাকার বেশি) ফ্রি ডেলিভারি অফার থাকতে পারে।

📦 অর্ডার প্রসেসিং

• অর্ডার কনফার্ম করার পর আমাদের টিম দ্রুত প্রসেসিং শুরু করে।
• অর্ডার শিপমেন্ট হলে SMS বা কলের মাধ্যমে জানানো হয়।

💳 পেমেন্ট মেথড

• Cash on Delivery (COD)
• বিকাশ / নগদ / রকেট
• অনলাইন পেমেন্ট (কার্ড/গেটওয়ে)

🔁 রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট

• ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ৩ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা দেওয়া হয়।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

• ডেলিভারির সময় প্রোডাক্ট চেক করে নেয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
• সঠিক ঠিকানা ও ফোন নাম্বার প্রদান করুন।